Rechtliche und regulatorische Informationen

Wir bei VisioForge verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Arten von personenbezogenen Daten wir erfassen, wie sie verwendet werden und welche Maßnahmen wir ergreifen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir halten uns an alle geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR). Ausführlichere Informationen finden Sie in unserer Privacy Policy.

Wir bemühen uns, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. In unseren Rückerstattungsrichtlinien finden Sie ausführliche Informationen zu den Anspruchsvoraussetzungen und dem Verfahren zur Beantragung einer Rückerstattung. Um mehr zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Erstattungspolitik.

Unser Support Service Level Agreement (SLA) definiert das Serviceniveau, das Sie von VisioForge erwarten können. Dazu gehören Reaktionszeiten, die Verfügbarkeit des Supports und der Prozess zur Lösung von Problemen. Wir sind bestrebt, prompten und effizienten Support zu bieten, um sicherzustellen, dass Sie unsere Produkte reibungslos nutzen können. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Support SLA.